成(chéng)都毅(yì)峰宏原(yuán)环保科技有限(xiàn)公司供给贵公司的臭氧设备做出以下服务承诺:用(yòng)户享(xiǎng)受我(wǒ)公司的(de)售前、售中、售后服务(wù),用户购(gòu)买的(de)设备在一年中免费(fèi)保修,终生(shēng)维修;及(jí)时提供相(xiàng)应的技术支持与服务。
一、 本公(gōng)司生产的(de)产(chǎn)品(pǐn)均达(dá)到严格的企业标准和国家建设部(bù)的相关(guān)标准。
二、 本公司在接到的(de)广大客商(shāng)的订(dìng)单(dān)后,会严格按照相关标准和合同(tóng)条款(kuǎn)等有(yǒu)关规定进行组织(zhī)生产、发货(huò);保证产(chǎn)品品质达标可靠,完好无(wú)损的按时到达指定地点。
三、 本公司的广大客商均享受公(gōng)司客户服务中心的售前(qián)、售中、售后服(fú)务(wù);设备自交付之日起保修期为一年(nián)。在保修(xiū)期之内,产品因(yīn)质量问题而引(yǐn)起(qǐ)损(sǔn)坏或不正常工(gōng)作(zuò),本公司负(fù)责免(miǎn)费(fèi)维(wéi)修或调换(huàn),并提(tí)供(gòng)相应的保(bǎo)养保修知识;在保(bǎo)修期(qī)之内如果因用户使用不当(不可抗拒因素除外),或在保(bǎo)修期外(wài),产(chǎn)品不正(zhèng)常(cháng)工作,本公司提供终生维修服务
四、 本公司用户(hù)在使用(yòng)产品中并提供(gòng)相应的保养保修知识。一旦设备发生异常故(gù)障,公司(sī)立即(jí)派服务工程师(shī)赶赴现场,进行(háng)处(chù)理。当(dāng)地市(shì)内2小时到达,客户所提出(chū)的问题必在8小时内给于答(dá)复(fù)或解决(jué)。公司承诺省内8小时上门服务。跨省地区(qū)24小时或协商维修时(shí)间(jiān)。
五(wǔ)、 本公(gōng)司有经验丰(fēng)富的设备安装工程(chéng)师和施(shī)工(gōng)人员(yuán),对大(dà)型(xíng)中型设备负责上门安(ān)装调(diào)试。提供设备(bèi)安装和工程技术服务指导工作。每套设备需经本公司(sī)服务中(zhōng)心服务工程师现场(chǎng)调试,对系统安装进行(háng)全面的检查,消除运输、安装中造成(chéng)的不(bú)稳(wěn)定(dìng)因素(sù)。
六、 本公司客(kè)户服务中心(xīn)服务工程师(shī)除对用户操作人(rén)员进行(háng)现场培训(xùn)外,每年(nián)还定期举办操作人员培训班,以(yǐ)提高(gāo)用户(hù)操(cāo)作(zuò)人员的技术水(shuǐ)平(píng),随时对操(cāo)作人员(yuán)进行指导。同时(shí)也会定期进行回(huí)访(fǎng)或现场维护。
成都毅峰宏(hóng)原(yuán)环保科技有限公(gōng)司(sī)服务中(zhōng)心24小时为客户提供技术服(fú)务,随时受理客户(hù)的咨询和提供优质的服(fú)务(wù)!